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個人情報保護について

お申込みいただいた個人情報は厳重に管理し、当店が定めるご案内目的以外個人データを本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

※日時調整のため、ご希望のカウンセリング日時を幾つかご記載くださいね。

※送信ボタンをクリックして「ありがとうございます。メッセージは送信されました。」
という表示が出たら、自動的に返信メールが届きます。

10分経っても返信メールが届かない場合は、次のようなケースがあるのでご確認ください。
・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールフォルダに届いている
・携帯メールをお使いで、PCからの受信拒否設定になっている

~~~よくあるお問い合わせについて~~~

Q.Skype、ZOOMと言われてもよくわかりません。

A.Skype、ZOOMはともにインターネットを使って音声と映像で話をすることができるアプリケーションです。まだ使ったことがないという方にはご予約時の連絡時に簡単ですがインストールや使い方についてご説明いたします。もちろん電話など他の方法でもカウンセリング可能です。

 

Q.事情があるので匿名でカウンセリングを受けたいのですが・・・

A.料金の確認など、カウンセリング以外でご連絡する場合がありますのでお客様のお名前と連絡先をお聞きしていますが事情があるので名前を伏せたい方もおられると思います。お電話の際にその旨ご相談くださいね。

 

Q.家族も一緒にカウンセリングを受けることはできますか。

A.ご家族様の同意があることが前提となります。ご家族様についてのご相談の場合であっても、まずはあなただけでもご相談くださいね。どうすれば良いのか一緒に考えさせていただきます。

 

Q.済みません!予約していたのに急な予定が入ってしまいました。

A.提供するサービスの性質上、一度お振込みくださった料金の返金には応じかねます。ただし、止むを得ない事情が発生した場合についてはこの限りではありませんので、メールでご相談くださいね。